안녕하세요,

슈가레인 조한빛입니다. ‘콜로소’에서 ‘슈가레인 온라인’의 강의가 12월 2일부터 서비스됩니다.

1. ”콜로소”에서 구매하는 것과 “슈가레인 온라인”에서 구매하는 것의 차이점은 무엇인가요?
   • 동일한 신라면을 롯데마트에서 구입하는것과 이마트에서 구입하는 것과 같습니다.
   • 신라면의 가격을 비슷하게 맞춰놓았지만 롯데마트/이마트의 프로모션에 따라 약간씩 가격이 차이남.
   • 포인트 적립 및 혜택 또한 개별 마트에서만 사용가능. 롯데 포인트를 이마트에서 사용할 수 없음.
     
     • 콜로소에서 구매한 강의에 대한 수강료는 슈가레인 온라인 멤버십(클릭)에 가입하는데 이용될 수 없음.
   • 환불/AS문의 또한 구매처에 해야함. 롯데마트에서 구매 후 이마트에가서 환불/AS를 요청할 수 없는 것과 같음.
2. ”콜로소 강의”와 “슈가레인 온라인 강의”가 동일한가요?
   
   • 동일한 품목인 경우 동일한 영상입니다. (품목 이름과 사진으로 동일한 제품인지 직접 확인하시기 바랍니다)
   • 콜로소에 유통되는 강의는 기존의 여러가지 품목들을 조합하여 세트 상품으로 나오며, 슈가레인 온라인은 개별 품목들을 따로 구매할 수 있도록 되어있는 것이 가장 큰 차이점입니다.
3. 콜로소에서 구매 후 여기에 질문해도 되나요?
   • 아니요. 롯데마트에서 컴퓨터를 구매한 후 이마트에 가서 사용법을 물어보는 것과 같습니다. 구매처에 가서 질문을 하셔야됩니다.
   • 콜로소에서 구매하시면 콜로소측으로 질문을 하셔야합니다. 여기에 질문을 남기시면 콜로소측으로 안내를 해 드릴 수 밖에 없습니다.

그럼 즐거운 이용 바랍니다.

감사합니다.